Sandvikenhus

Kontakta oss

Välkommen till oss på Sandvikenhus. Vi har vårt huvudkontor på Plangatan 7 i Sandviken och flera områdeskontor runt om i Sandvikens kommun.

Med anledning av Coronavirus Covid-19 uppmanar vi våra hyresgäster att tills vidare felanmäla endast vid akuta fel

Sandvikenhus följer de rekommendationer som Folkhälsomyndigheten med flera myndigheter ger och vår högsta prioritet är våra hyresgästers och våra medarbetares hälsa.

Vi måste alla hjälpas åt för att minska smittspridningen av Coronaviruset. I möjligaste mån fortsätter vi vår verksamhet som vanligt men under en period kommer vi att ha begränsad service till våra hyresgäster.

Anmäl inte fel som inte är akuta

Vi ber dig att tills vidare felanmäla endast akuta fel i ditt boende. När du kontaktar oss kommer vi att fråga om du tillhör riskgrupp eller har förkylningssymptom som hosta, feber, snuva eller halsont. Har du möjlighet att inte vara hemma när vi kommer så kan detta vara en enkel säkerhetsåtgärd. Tänk också på att inte besöka våra lokaler, t ex kundtjänst, om du har förkylningssymptom.

Kvartersvandringar ställs in men besiktningar utförs

In- och utflyttningsbesök, hyresgästmöten och kvartersvandringar ställs in med omedelbar verkan. Däremot fortsätter vi utföra besiktningar, elbesiktningar och liknande, under förutsättning att det inte finns risk för smittspridning. Vi kommer att hålla avstånd till alla hyresgäster och uppmanar våra hyresgäster att göra detsamma.

Åtgärderna ovan syftar till att så långt det är möjligt göra det tryggare för både dig och våra medarbetare och vi hoppas du har förståelse för detta. Du är alltid välkommen att kontakta oss via webb, e-post och telefon, dock kan det hända att kundtjänst har lite längre svarstider än normalt.

Ovanstående information kan komma att ändras med kort varsel, så håll utkik här på webbplatsen efter uppdateringar.

Läs mer om Coronavirus Covid 19
Folkhälsomyndighetens webbplatslänk till annan webbplats
Sandvikens kommuns webbplatslänk till annan webbplats

Kundtjänst

Öppet kl 8.00 - 16.00

Telefonnummer 026-24 22 00

E-post
info@sandvikenhus.se

Knappval vid telefonsamtal
1. Kundtjänst
2. Besiktning/städbesiktning
3. Larm och passage
4. Övrigt
9. Engelska

Avvikande öppettider 2020

APRIL

9 april: öppet kl 8.00 -12.00
10 april: stängt
13 april: stängt
30 april: öppet kl 8.00 - 12.00

MAJ

1 maj: stängt
20 maj: öppet kl 8.00 -12.00
21-22 maj: stängt

JUNI

19 juni: stängt

OKTOBER

30 oktober: öppet kl 8.00 - 12.00

DECEMBER

24-25 december: stängt
31 december - 1 januari: stängt


Felanmälan

Gör gärna din felanmälan på Mina sidorlänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Vid akuta fel under kontorstid, ring vår kundtjänst på
tel.nr 026-24 22 00.

Vid akuta fel efter kontorstid, ring journumret
026-10 68 00.

Bredband

Vid problem med bredbandstjänst, kontakta din tjänsteleverantör.

Kommunala lokaler

Här kan ansvariga göra felanmälan på kommunägda lokaler.

Våra områdeskontor

Vi är oftast ute och jobbar i området, så ring gärna före om du vill besöka oss.

Björksätra

Smassens väg 39
Tel.nr 026-24 23 40
E-post vastra@sandvikenhus.se

Centrum

Bessemergatan 6 M
Tel.nr 026-24 23 42
E-post ostra@sandvikenhus.se

Järbo

Halvarsbacken 6 A
Tel.nr 026-24 23 44
E-post jarbo@sandvikenhus.se

Norrsätra

Smassens väg 39
Tel.nr 026-24 23 40
E-post vastra@sandvikenhus.se

Nya Bruket

Bessemergatan 6 M
Tel.nr 026-24 23 42
E-post ostra@sandvikenhus.se

Storvik

Magasinsgatan 27
Tel.nr 026-24 23 45
E-post storvik@sandvikenhus.se

Årsunda

Hedkarlbyvägen 2
Tel.nr 026-24 23 46
E-post arsunda@sandvikenhus.se

Föreningssamarbete

Representerar du en idrottsförening eller liknande och vill diskutera ett sponsoravtal? Läs mer och fyll i formuläret på sidan Policys

Kontakta oss


Kontakta oss





Viktigt om tubnyckel vid felanmälan

Om du väljer att reparatören kan gå in med tubnyckel, så är det viktigt du hänger en nyckel i tuben.

Om det inte hänger någon nyckel i tuben när reparatören kommer, så går han eller hon inte in i lägenheten och du måste förnya din felanmälan.

Våra öppettider

Kundtjänst

Öppet kl 8.00 - 16.00

Telefonnr

026-24 22 00 

Knappval

1. Kundtjänst
2. Besiktning/städbesiktning
3. Larm och passage
4. Övrigt
9. Engelska 

Postadress

Sandvikenhus
Box 3045
811 03 Sandviken

Organisationsnr

556476-9866

Telefonnr

026-24 22 00 

Besöksadress

Plangatan 7 

 

Fakturaadress för leverantörer

Sandvikenhus AB
Fack 840017, Box 16
811 21 SANDVIKEN

Sandviken Nyttofastigheter AB
Fack 840033, Box 16
811 21 SANDVIKEN

Postgiro

Sandvikenhus AB
69 02 98-5
Sandviken Nyttofastigheter AB
787 05-1