Kontakta oss

Felanmälan

Gör gärna din felanmälan på Mina sidor.

Vid akuta fel under kontorstid, ring kundtjänst, tel.nr 026-24 22 00.

Vid akuta fel efter kontorstid, ring journumret 026-10 68 00.

Viktigt om tubnyckel

Om du, när du gör en felanmälan, väljer att reparatören kan gå in med tubnyckel, så är det viktigt du hänger en nyckel i nyckeltuben om din lägenhet har en sådan.

Om det inte hänger någon nyckel i tuben när reparatören kommer, så går han eller hon inte in i lägenheten och du måste förnya din felanmälan.

Öppettider 2020

Ändrade öppettider med anledning av Coronaviruset

Kundtjänst har tills vidare öppet för besökare vardagar kl 10.00–15.00.

Vid månadsskiften (31/8, 1/9, 30/9, 1/10) har vi öppet kl 8.00–16.00, dock enbart för dig som ska hämta eller lämna nycklar för in- eller utflytt.

För att begränsa eventuell smittspridning får max tre besökare åt gången befinna sig i våra lokaler. Är det redan tre besökare i kundtjänst när du kommer ber vi dig vänta utanför på din tur.

Tänk på att inte besöka vår kundtjänst eller våra andra lokaler om du inte måste. De flesta ärenden kan vi hjälpa dig med via e-post info@sandvikenhus.se eller ring 026-24 22 00. Felanmälan gör du enklast på Mina sidor.

Telefon

Vi tar emot telefonsamtal vardagar kl 8.00–16.00.

Våra områdeskontor

Vi är oftast ute och jobbar i området, så ring gärna före om du vill besöka oss.

Föreningssamarbete

Representerar du en idrottsförening eller liknande och vill diskutera ett sponsoravtal? Läs mer och fyll i formuläret på sidan Policys.