Kontakta oss

Med anledning av Coronavirus Covid-19 uppmanar vi våra hyresgäster att tills vidare felanmäla endast vid akuta fel

Sandvikenhus följer de rekommendationer som Folkhälsomyndigheten med flera myndigheter ger och vår högsta prioritet är våra hyresgästers och våra medarbetares hälsa.

Vi måste alla hjälpas åt för att minska smittspridningen av Coronaviruset. I möjligaste mån fortsätter vi vår verksamhet som vanligt men under en period kommer vi att ha begränsad service till våra hyresgäster.

Anmäl inte fel som inte är akuta

Vi ber dig att tills vidare felanmäla endast akuta fel i ditt boende. När du kontaktar oss kommer vi att fråga om du tillhör riskgrupp eller har förkylningssymptom som hosta, feber, snuva eller halsont. Har du möjlighet att inte vara hemma när vi kommer så kan detta vara en enkel säkerhetsåtgärd. Tänk också på att inte besöka våra lokaler, t ex kundtjänst, om du har förkylningssymptom.

Kvartersvandringar ställs in men besiktningar utförs

In- och utflyttningsbesök, hyresgästmöten och kvartersvandringar ställs in med omedelbar verkan. Däremot fortsätter vi utföra besiktningar, elbesiktningar och liknande, under förutsättning att det inte finns risk för smittspridning. Vi kommer att hålla avstånd till alla hyresgäster och uppmanar våra hyresgäster att göra detsamma.

Åtgärderna ovan syftar till att så långt det är möjligt göra det tryggare för både dig och våra medarbetare och vi hoppas du har förståelse för detta. Du är alltid välkommen att kontakta oss via webb, e-post och telefon, dock kan det hända att kundtjänst har lite längre svarstider än normalt.

Ovanstående information kan komma att ändras med kort varsel, så håll utkik här på webbplatsen efter uppdateringar.

Läs mer om Coronavirus Covid 19
Folkhälsomyndighetens webbplats
Sandvikens kommuns webbplats

Avvikande öppettider 2020

APRIL

9 april: öppet kl 8.00 -12.00
10 april: stängt
13 april: stängt
30 april: öppet kl 8.00 - 12.00

MAJ

1 maj: stängt
20 maj: öppet kl 8.00 -12.00
21-22 maj: stängt

JUNI

19 juni: stängt

OKTOBER

30 oktober: öppet kl 8.00 - 12.00

DECEMBER

24-25 december: stängt
31 december - 1 januari: stängt

Felanmälan

Gör gärna din felanmälan på Mina sidor.

Vid akuta fel under kontorstid, ring vår kundtjänst på
tel.nr 026-24 22 00.

Vid akuta fel efter kontorstid, ring journumret
026-10 68 00.

Våra områdeskontor

Vi är oftast ute och jobbar i området, så ring gärna före om du vill besöka oss.

Föreningssamarbete

Representerar du en idrottsförening eller liknande och vill diskutera ett sponsoravtal? Läs mer och fyll i formuläret på sidan Policys.