Kontakta oss

Felanmälan

Gör gärna din felanmälan på Mina sidor.

Vid akuta fel under kontorstid, ring kundtjänst, tel.nr 026-24 22 00.

Vid akuta fel efter kontorstid, ring journumret 026-10 68 00.

Viktigt om tubnyckel

Om du, när du gör en felanmälan, väljer att reparatören kan gå in med tubnyckel, så är det viktigt du hänger en nyckel i nyckeltuben om din lägenhet har en sådan.

Om det inte hänger någon nyckel i tuben när reparatören kommer, så går han eller hon inte in i lägenheten och du måste förnya din felanmälan.

Begränsade öppettider på grund av Coronapandemin

• Kundtjänst har tills vidare öppet för besökare vardagar kl 10.00–12.00, dock endast för brådskande ärenden. Med brådskande avses till exempel hämtning av nyckel. Se nedan för avvikande öppettider.
• Vid månadsskiften (sista och första vardagen i månaden) har kundtjänst öppet kl 8-16, dock endast för dig som ska hämta eller lämna nycklar för in- eller utflyttning.
• De flesta andra ärenden kan vi hjälpa dig med via e-post info@sandvikenhus.se eller ring 026-24 22 00. Felanmälan gör du enklast på Mina sidor.

Telefon

Vi tar emot telefonsamtal vardagar kl 8.00–16.00.

Våra områdeskontor

Vi är oftast ute och jobbar i området, så ring gärna före om du vill besöka oss.

Föreningssamarbete

Representerar du en idrottsförening eller liknande och vill diskutera ett sponsoravtal? Läs mer och fyll i formuläret på sidan Policys.