Kontakta oss

Felanmälan

Gör gärna din felanmälan på Mina sidor.

Vid akuta fel under kontorstid, ring kundtjänst, tel.nr 026-24 22 00.

Vid akuta fel efter kontorstid, ring journumret 026-10 68 00.

Viktigt om tubnyckel

Om du, när du gör en felanmälan, väljer att reparatören kan gå in med tubnyckel, så är det viktigt du hänger en nyckel i nyckeltuben om din lägenhet har en sådan.

Om det inte hänger någon nyckel i tuben när reparatören kommer, så går han eller hon inte in i lägenheten och du måste förnya din felanmälan.

Våra öppettider

• Kundtjänst har tills vidare öppet för besökare vardagar kl 10.00–12.00, dock endast för brådskande ärenden. Med brådskande avses till exempel hämtning av nyckel. Se nedan för avvikande öppettider.
• Vid månadsskiften (sista och första vardagen i månaden) har kundtjänst öppet kl 8-16, dock endast för dig som ska hämta eller lämna nycklar för in- eller utflyttning.
• De flesta andra ärenden kan vi hjälpa dig med via e-post info@sandvikenhus.se eller ring 026-24 22 00. Felanmälan gör du enklast på Mina sidor. Länk till annan webbplats.

Telefon

Vi tar emot telefonsamtal vardagar kl 8.00–16.00.

Helgdagar

Dagar före "röda" dagar stänger vi kl 12.00. Helgdagar stängt.

Våra områdeskontor

Våra bovärdar är oftast ute och jobbar i området så det är bra om du kontaktar dem i förväg om du vill besöka dem på områdeskontoret.

Eventuella felanmälningar gör du till vår kundtjänst enligt informationen ovan.

Föreningssamarbete

Representerar du en idrottsförening eller liknande och vill diskutera ett sponsoravtal? Läs mer och fyll i formuläret på sidan Policys.