TV och bredband
TV
Alla våra lägenheter har digitalt TV-utbud från Com Hem, med kanalerna SVT1, SVT2, SVT24, SVT Barn, Kunskapskanalen, TV3, TV4, Kanal 5, TV6, Sjuan, TV8, Kanal 9, Kanal 11, ATG Live.
Kundservice och felanmälan
Vill du ha fler kanaler kan du skaffa ett eget tv-abonnemang hos Com Hem. Det finns också en Com Hem Play-app för mobil, surfplatta och dator.
Det finns en lokal återförsäljare för Com Hem i Sandviken. Återförsäljaren kan hjälpa till med till exempel nya abonnemang och digitalboxar.
- Anderssons Radio, Smedsgatan 5, telefon 026-25 49 96
Driftstörning och felsökning
För hjälp och support angående tv och tv-sändningarna, kontakta Com Hem.
Hos Com Hems kundservice
finns svar på de vanligaste frågorna. Där finns också information om till exempel kanalplatser och ev. pågående driftstörningar.
Bredband
Driften av bredbandsnätet i Sandvikenhus fastigheter sköts av Sandviken Energi.
Information om hur du väljer tjänsteleverantör m m finns på sandvikenenergi.se/stadsnat
. Där finns också information om hur du kan göra om du vill ha hjälp på plats av en IT-tekniker.
Support och felanmälan - bredband
Vid problem med bredbandstjänst, kontakta din leverantör. Via sandvikenenergi.se/stadsnat har du också möjlighet beställa hjälp på plats av en IT-tekniker.