Tillgänglighet för sandvikenhus.se

Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda vår webbplats. Här beskriver vi hur sandvikenhus.se uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service (DOS-lagen), vilka kända brister som finns och hur du kan kontakta oss om du upptäcker problem.

Den här webbplatsen är delvis förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, nivå AA i standarden WCAG 2.1, på grund av de brister som beskrivs nedan.

Vi är medvetna om att vissa delar inte är helt tillgängliga och arbetar kontinuerligt med att förbättra webbplatsen.

Vi känner till följande brister på sandvikenhus.se:

  • Vissa PDF-filer som kan laddas ner är inte tillgänglighetsanpassade. De kommer successivt att ersättas med digitala lösningar.
  • Alla bilder har ännu inte fullständiga eller tillräckligt beskrivande alt-texter.
  • En video på webbplatsen saknar syntolkning.
  • Vissa e-tjänster under Mina sidor har brister i tillgängligheten eftersom de ligger i vårt verksamhetssystem.

Vi arbetar löpande för att rätta till dessa brister.

Vi arbetar kontinuerligt med att utveckla och testa webbplatsen för att den ska bli enklare att använda för alla.
De kända bristerna rättas löpande, och nya funktioner eller dokument som publiceras granskas innan de läggs ut.
Vårt mål är att hela sandvikenhus.se ska uppfylla kraven i WCAG 2.1 nivå AA.

Kontakta oss om du:

  • behöver innehåll från webbplatsen som inte är tillgängligt för dig
  • upptäcker problem som inte är beskrivna här
  • anser att vi inte uppfyller lagens krav

Formulär för att anmäla brist i tillgänglighet
Kundcenter: 026-24 22 00

Om du begär återkoppling får du i normalfallet svar inom tre arbetsdagar.

Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du kontakta:

Myndigheten för digital förvaltning (DIGG)
digg.se Länk till annan webbplats.

DIGG ansvarar för tillsyn enligt lagen om tillgänglighet till digital offentlig service.

Granskning av webbplatsen har gjorts av extern expertis.
Vi kontrollerar tillgängligheten löpande med både automatiserade verktyg och manuella tester.

Uppdaterades senast 23 januari 2026.