Våra uthyrningsregler

För att kunna teckna hyreskontrakt hos oss behöver du uppfylla följande grundkrav:

• Du ska vara myndig (minst 18 år).
• Du ska ha ett svenskt personnummer eller ett samordningsnummer.
• Dina skulder får vara på högst 5 000 kronor (läs mer under rubriken Skulder och betalningsanmärkningar).
• Du får ha högst tre (3) betalningsanmärkningar under de senaste tolv (12) månaderna.
• Den som står på hyreskontraktet ska också bo i lägenheten och vara folkbokförd där.
• Du kan endast ha ett (1) förstahandskontrakt hos oss.

Om du inte bor hos oss

Innan vi erbjuder dig en lägenhet gör vi en kreditupplysning.

• Du får inte ha skulder på över 5 000 kronor som kan påverka din förmåga att betala hyran. Det gäller till exempel betalningsanmärkningar eller skulder hos Kronofogden.
• Vanliga lån, som bolån eller billån, räknas inte som hinder så länge de sköts enligt avtal.
• Du kan ha högst tre (3) betalningsanmärkningar under de senaste tolv (12) månaderna.
• Har du en pågående skuldsanering kan du ändå söka lägenhet och teckna hyreskontrakt hos oss.
• I vissa fall kan vi be om referenser från tidigare hyresvärd.

Om du redan är hyresgäst hos Sandvikenhus

Vi gör ingen kreditupplysning på dig som redan bor hos oss. Däremot behöver du ha skött ditt nuvarande boende för att kunna få en ny lägenhet.

• Hyresinbetalningar: Du ska ha betalat hyran i tid. Om du söker en dyrare lägenhet än den du har idag får du ha högst en (1) sen hyresinbetalning under de senaste sex (6) månaderna.
• Störningar: Du får inte ha några registrerade störningar under de senaste sex (6) månaderna. Detta kontrolleras innan du får erbjudande om visning. Om störningar finns kan det leda till att vi inte godkänner dig som hyresgäst för den nya bostaden.
• Skulder: Om du har en skuld till Sandvikenhus kan du inte få en ny lägenhet förrän skulden är betald.
• Uppsägning: Om du upprepade gånger betalar hyran för sent kan ditt nuvarande hyresavtal sägas upp.

Bedömningar görs alltid från fall till fall.

I vissa fall kan vi kräva att en borgensman går i god för hyresgästen. För att bli godkänd som borgensman hos Sandvikenhus gäller följande krav:

• Du ska vara minst 18 år.
• Du ska ha en årlig bruttoinkomst på minst 350 000 kronor.
• Med inkomst räknas lön från tillsvidareanställning, pension eller företagarinkomst.
• Bruttoinkomsten bedöms utifrån kreditupplysningen.
• Du får inte ha skulder till Sandvikenhus.
• Du får inte ha bostadsrelaterade skulder.
• Du får inte ha betalningsanmärkningar eller skulder hos Kronofogden.
• Du ska vara folkbokförd och bosatt i Sverige.

Borgensförbindelse

En borgensförbindelse gäller i minst två år från det att åtagandet börjar gälla.

Den kan sägas upp skriftligen, men upphör då först vid det månadsskifte som infaller tidigast nio månader efter uppsägningen, och aldrig tidigare än två år från startdatumet.

• Du registrerar dig i Sandvikenhus bostadskö på Mina sidor Länk till annan webbplats..
• Du kan ställa dig i kön från det att du fyllt 16 år, men du kan inte teckna hyreskontrakt och hyra lägenhet förrän du fyllt 18 år.

Hos Sandvikenhus finns olika boendeformer med särskilda åldersgränser. Här kan du se vilka regler som gäller när du vill hyra en lägenhet.

Vanligt boende

• Du ska ha fyllt 18 år för att teckna hyreskontrakt.

55+ boende

• För att få flytta in i en 55+ bostad måste du vara 55 år eller äldre när kontraktet skrivs.
• Det krävs inget biståndsbeslut enligt Socialtjänstlagen.

Trygghetsboende

• För att få flytta in i ett trygghetsboende måste du vara 65 år eller äldre när kontraktet skrivs.
• Det krävs inget biståndsbeslut enligt Socialtjänstlagen.

Seniorboende 70+

• För att få flytta in i ett seniorboende 70+ måste du vara 70 år eller äldre när kontraktet skrivs.
• Det krävs inget biståndsbeslut enligt Socialtjänstlagen.

När du hyr en lägenhet hos Sandvikenhus ska antalet boende vara rimligt i förhållande till lägenhetens storlek. Kravet finns för att förhindra osunda boendeförhållanden och kontrolleras när du erbjuds en bostad.

Följande riktlinjer gäller (antal personer avser både vuxna och barn):

• 1 rum och kokvrå/kök: max 3 personer
• 2 rum och kokvrå/kök: max 4 personer
• 3 rum och kök: max 6 personer
• 4 rum och kök: max 8 personer
• 5 rum och kök: max 10 personer
• 6 rum och kök: max 12 personer

När du registrerar dig i Sandvikenhus bostadskö börjar du automatiskt samla köpoäng.

• Du får 1 köpoäng per dag från registreringsdatumet.
• Den som har flest köpoäng erbjuds lägenhetskontraktet.
• Undantag gäller för BoDirekt-lägenheter, där kontraktet i stället går till den som först anmäler intresse och som uppfyller våra grundkrav.
  
• När du tackar ja till ett nytt hyreskontrakt – muntligt eller skriftligt – nollställs dina köpoäng. Du står dock kvar i bostadskön och börjar samla nya poäng.

För att behålla dina köpoäng i Sandvikenhus bostadskö måste du minst en gång per år logga in på Mina sidor och aktivera ditt konto.

• Om du inte uppdaterar ditt konto förlorar du alla köpoäng.
• Din plats i bostadskön raderas och du måste registrera dig på nytt.
• Det är ditt eget ansvar att hålla koll på när det är dags att uppdatera.

På sidan Hitta ledigt eller via Mina sidor kan du se alla våra lediga lägenheter.

• Du gör en intresseanmälan på de lägenheter som passar dina önskemål.
• Ibland har vi, förutom BoDirekt, andra lägenheter med få eller inga sökande. Det är oftast lägenheter för inflyttning med kort varsel, i varierande storlekar och områden. Om du är i akut behov av en bostad kan du via vårt matchningsformulär registrera en ansökan om att bli matchad mot en sådan lägenhet.
  För att kunna bli aktuell för matchning ska du vara registrerad på Mina sidor Länk till annan webbplats..
  
• Du kan ha maximalt fem (5) aktiva intresseanmälningar samtidigt.
• Om du under en period på 30 dagar inte svarar på totalt tre (3) erbjudanden, blir du automatiskt spärrad i 30 dagar från att göra nya intresseanmälningar.

Vissa av våra lediga lägenheter är markerade som BoDirekt.

• För dessa bostäder gäller principen först till kvarn – den som först anmäler intresse får erbjudande om lägenheten, oavsett antal köpoäng.
• För BoDirekt-lägenheter gäller alltså inga köpoäng eller förturer.
• Du måste kunna flytta in från det datum då lägenheten blir ledig.
• Du behöver också uppfylla våra grundkrav för att hyra bostad, se rubriken Grundkrav högre upp på sidan.

• När du får ett lägenhetserbjudande via Mina sidor Länk till annan webbplats. har du sju (7) dagar på dig att gå på visning och lämna svar. För BoDirekt-lägenheter gäller istället tre (3) dagar.
  
• När kreditupplysningen är godkänd skickas hyreskontraktet till dig för e-signering med BankID.
• När kontraktet skickas till dig nollställs dina köpoäng.
• Du måste själv skriva under kontraktet – fullmakt godkänns inte.
• Du behöver teckna både hemförsäkring och elavtal.
• Första månadshyran ska vara betald innan du kan hämta ut nycklarna. Du ska kunna visa betalningen via internetbank, utskrift eller Swish.
• Nycklarna kan hämtas tidigast kl. 12.00 första vardagen i månaden.
• Om du tar över nycklarna direkt av den utflyttande hyresgästen godkänner du samtidigt den flyttstädning som är gjord.

När du hyr en lägenhet hos Sandvikenhus behöver du bo i den minst ett (1) år innan du kan göra en intresseanmälan på en annan bostad i vårt bestånd.

Efter att du bott ett år i samma lägenhet kan du återigen söka och anmäla intresse för våra lediga lägenheter.

Du måste alltid ha Sandvikenhus skriftliga medgivande för att hyra ut din lägenhet i andra hand. Du ska ha bott i lägenheten i minst ett år. Vid olovlig andrahandsuthyrning riskerar du att förlora ditt hyreskontrakt.

• Ansökan görs på vår blankett för andrahandsuthyrning som finns på sidan Blanketter. Om du inte kan använda blanketten digitalt kan du kontakta vårt kundcenter så skickar vi hem den till dig.
• Tillstånd ges normalt för ett (1) år i taget, om du som förstahandshyresgäst har giltiga skäl.
• Vi följer hyreslagens regler för beaktansvärda skäl, till exempel: Tillfälligt arbete på annan ort (anställningsavtal ska bifogas)
  Studier på annan ort (antagningsbesked ska bifogas).
• Provbo som sambo – kan beviljas i högst sex (6) månader och du måste ange vem du ska provbo med.
• Andra skäl, till exempel längre utlandsvistelse (resplan och bokningsbekräftelser ska bifogas).

En och samma andrahandshyresgäst kan maximalt hyra bostaden i andra hand under två (2) år. Även den personen måste uppfylla våra grundkrav (se rubriken Grundkrav).

Viktigt att veta:

• Som förstahandshyresgäst är det alltid du som är betalningsansvarig för hyran.
• Du ansvarar också för eventuella störningar och skador under uthyrningsperioden.
• En uppsagd lägenhet kan aldrig hyras ut i andra hand.

• Om du har störningsanmärkningar hos Sandvikenhus under de senaste sex (6) månaderna kan vi neka dig ett andrahandskontrakt.
• Du kan hyra lägenheten i max två (2) år.
• Ett andrahandskontrakt kan aldrig övergå till ett förstahandskontrakt.

Enligt hyreslagen (41 §) har du rätt att upplåta en del av din lägenhet, till exempel hyra ut ett rum till en inneboende.

• Du behöver inte ha tillstånd från Sandvikenhus, så länge den inneboende inte använder lägenheten självständigt.
• Du får inte låta utomstående personer bo i lägenheten om det kan orsaka problem för hyresvärden.

Alla bostadsbyten måste godkännas av Sandvikenhus.

• För att få tillstånd att byta din lägenhet med en annan kontraktsinnehavare måste ni kunna ange giltiga skäl. Dessa regleras i hyreslagen.
• Rätten att byta gäller alla med förstahandskontrakt.
• Den nya hyresgästen måste uppfylla våra grundkrav och inte ha misskött sitt tidigare boende.
• Din pågående ansökan i bostadskön raderas vid ett bostadsbyte och dina köpoäng nollställs.
• Bilplats följer inte med vid bostadsbyten.
• Om du nyligen gjort ett bostadsbyte måste skälen för nästa byte vara starkare än det förra, eller så måste din livssituation ha förändrats.
• Bostadsbytet godkänns bara om den nya hyresgästen har för avsikt att bo i bostaden. Om detta inte är fallet riskerar båda parter att förlora sina kontrakt.

Så här gör du för att byta lägenhet

• Du måste skicka in en skriftlig ansökan till oss.
• Ansökan görs via vår blankett för bostadsbyte (om du inte kan använda blanketten digitalt kan du kontakta vårt kundcenter så skickar vi hem den till dig).
• Du får inte flytta in i den nya lägenheten innan bytet är godkänt av oss och både besiktning och kontraktsskrivning är genomförda.

I vissa fall kan du få en lägenhet hos Sandvikenhus utan att dina köpoäng avgör turordningen. Här är undantagen från vårt kösystem.

BoDirekt

• Gäller lägenheter markerade som BoDirekt.
• Inga köpoäng används, utan den som först anmäler intresse och uppfyller grundkraven får erbjudande.
• Läs mer under rubriken BoDirekt ovan.

Matchning

Ibland har vi lediga lägenheter med kort inflyttningstid. Om du behöver bostad snabbt kan du anmäla intresse för att bli matchad. Då försöker vi matcha dig mot en ledig lägenhet som finns tillgänglig för snabb inflyttning. Mer information om matchning hittar du under rubriken Söka och hyra lägenhet högre upp på sidan.

Studentpoäng

Du som är antagen till en utbildning i minst 50 % studietakt och kan visa upp ett antagningsbesked, kan få extra köpoäng som du kan använda för våra lediga lägenheter. Du kan totalt få max 1096 poäng. Hyr du lägenhet hos oss som student får du även hyresfria månader i juni och juli.

Intern förtur – beaktansvärda skäl

• Kan ges vid till exempel rivning eller större ombyggnation.
• Berörda hyresgäster får förtur till lediga lägenheter och bilplatser.

Förtur i samråd med Sandvikens kommun

• Kan ges när det finns synnerliga skäl enligt vårt allmännyttiga uppdrag.
• Beslutas i samverkan med Sandvikens kommun.
• Högst 10 % av de lägenheter som förmedlas under ett år får gå via förtur.
• Kommunens totala förtursandel får inte överstiga 10 % av hela beståndet.
• Samma begränsning gäller för olika storlekar på lägenheter, till exempel högst 10 % av alla 1 rum och kök.

Näringslivsförtur

• Gäller om du har fått tillsvidareanställning, provanställning på minst sex månader med möjlighet till tillsvidareanställning, eller ett vikariat på minst ett år.
• Du ska ha fått arbete i Sandvikens kommun och samtidigt bo på en ort som inte ligger inom pendlingsbart avstånd.
• Restiden ska vara minst 1,5 timme enkel bilväg.
• Ansökan ska lämnas in innan anställningen börjar.
• Näringslivsförtur innebär max tre års köpoäng. Har du redan poäng kan de uppgraderas till samma nivå.

Överlåta ditt lägenhetskontrakt

• Kräver särskilda skäl.
• Du måste ha haft ett gemensamt och permanent hushåll med personen i minst tre år.
• Personen ska ha varit folkbokförd på adressen under samma tid.
• Kontrakt kan aldrig överlåtas till en inneboende.
• Du får inte bo kvar i lägenheten efter överlåtelsen.
• Ett personbevis måste bifogas ansökan.

För att överlåta ett hyreskontrakt hos Sandvikenhus krävs giltiga skäl. Här är de situationer som kan godkännas:

Skilsmässa eller separation

• Din nya adress måste alltid anges i samband med överlåtelsen.
• Om intyg finns ska det bifogas, till exempel ansökan om äktenskapsskillnad.

Dödsfall

• Vid dödsfall kan kontraktet överlåtas till kvarboende.
• Kortare tid av sammanboende kan godkännas om er avsikt var att fortsätta bo tillsammans.

Överlåtelse till närstående

• Kan ske om du inte längre behöver lägenheten.
• Närstående är föräldrar, barn eller syskon. En vän räknas aldrig som närstående.
• Ni måste ha bott tillsammans under minst tre (3) år.
• Sammanboendet ska styrkas med personbevis från Skatteverket.
• Ditt nya boende måste också styrkas, till exempel med nytt hyresavtal.

Störningsärenden är händelser som kan leda till att ditt hyreskontrakt sägs upp enligt hyreslagens 42 §.

• En störning avskrivs efter sex (6) månader.
• Ofta börjar ärendet med att vi får ett samtal från en störd hyresgäst, en medarbetare, ett vaktbolag eller en berörd myndighet. Samtalet dokumenteras som en skriftlig notering.
• Om situationen inte kan lösas genom samtal med berörda parter får du som hyresgäst alltid ett ordningsbrev efter kontakt med boendekonsulent.
• Därefter informeras socialnämnden.
• Om störningarna fortsätter efter detta blir du uppsagd från ditt hyreskontrakt.

Endast du som har ett lägenhetskontrakt hos Sandvikenhus kan hyra parkeringsplats eller garageplats.

• Du ser våra lediga bilplatser när du är hyresgäst och inloggad på Mina sidor Länk till annan webbplats..
• För parkeringsplatser finns ingen kö. Ledig plats erbjuds den som först gör en intresseanmälan.
• För garageplatser finns en kö. Du måste göra en intresseanmälan och ha flest köpoäng för att bli erbjuden plats.
• Fordonet som används ska motsvara den plats som hyran avser, till exempel får endast bilar parkeras på parkeringsplats.
• Du kan hyra max ett garage och max två parkeringsplatser samtidigt.
• Om du säger upp ditt lägenhetskontrakt avslutas även kontrakt för parkeringsplats eller garage.
• Om du flyttar inom samma område kan du behålla din bilplats, men du måste själv meddela vår kundtjänst.
• Om du flyttar till ett annat område måste bilplatsen sägas upp i samband med att du säger upp lägenheten.
• Bilplats kan endast hyras i ditt närområde.

Du som är hyresgäst hos Sandvikenhus kan hyra förråd.

• Förråden finns på olika adresser och i varierande storlekar.
• Förråden får endast användas till förvaring.
• På Mina sidor Länk till annan webbplats. kan du se vilka förråd som finns att hyra och göra intresseanmälan.
• Det finns ingen kö för förråden. Om flera är intresserade av samma förråd gäller "först till kvarn"-principen.
• Endast Sandvikenhus hyresgäster kan hyra förråd.
• Förråden för endast användas till förvaring.

Om du vill säga upp ditt lägenhetskontrakt loggar du in på Mina sidor, går till Mina kontrakt och klickar på Kontraktsuppsägning. Uppsägningen signeras med BankID eller annan e-legitimation. Den måste vara oss tillhanda senast sista vardagen i månaden. När en uppsägning har skickats in finns ingen ångerrätt.

• Uppsägningstiden är tre hela kalendermånader. Exempel: om du säger upp avtalet den 15 januari är februari, mars och april uppsägningsmånader och avtalet upphör 1 maj.
• Vid flytt till vård- och omsorgsboende är uppsägningstiden en (1) månad.
• Vid dödsfall är uppsägningstiden en (1) månad för dödsboet. Dödsfallsintyg med släktutredning ska uppvisas, och uppsägningen måste vara undertecknad av samtliga dödsbodelägare.
• Om två personer står på kontraktet men en vill säga upp sin del gäller tre månaders uppsägningstid, om ni inte har kommit överens om annat. Det gäller även om den personen samtidigt tecknar ett nytt kontrakt hos oss.
• Startdatum för uppsägning är alltid den första vardagen i månaden.
• När du säger upp din lägenhet kommer den att visas för intressenter. Du är skyldig att visa bostaden för de personer som fått erbjudande om att flytta in efter dig.
• Du ansvarar för lägenheten tills hyresavtalet upphört, även om du flyttar ut tidigare.
• Inom 14 dagar efter att vi fått din uppsägning kontaktar vi dig för att boka ett utflyttningsbesök. Vid besöket kontrollerar vi lägenhetens skick, gör en fuktmätning och informerar dig om flyttstädning, nycklar med mera. Utflyttningsbesöket är obligatoriskt.
• Du ska boka tid för städbesiktning.
• Nycklarna ska lämnas in till vår kundtjänst senast kl. 12.00 första vardagen efter att kontraktet upphört. En godkänd städbesiktning ska då redan vara genomförd. Om nycklar inte lämnas in i tid debiteras du för omläggning av låset.

När du har sagt upp din lägenhet bokas en besiktning så snart som möjligt. En besiktningsman går då igenom bostaden och bedömer om det finns normalt eller onormalt slitage. Onormalt slitage betalas av den utflyttande hyresgästen.

Innan du lämnar din lägenhet ska alla utrymmen städas ordentligt – även balkong, förråd och uteplats.

Om städningen inte blir godkänd och vi måste anlita en städfirma för att göra om den, betalas kostnaden av den utflyttande hyresgästen.

Alla nycklar som hör till lägenheten och tillhörande utrymmen ska lämnas in till vår kundtjänst eller till den nya hyresgästen senast kl. 12.00 första vardagen efter att ditt kontrakt har upphört. Om nycklarna inte lämnas in tvingas vi lägga om låscylindern, och kostnaden betalas av den utflyttande hyresgästen.

Om du lämnar nycklarna till den nya hyresgästen

• Den nya hyresgästen ska alltid kvittera nycklarna på en kvittensblankett som du får av oss.
• Det är du som flyttar ut som ansvarar för att kvittensen lämnas till oss inom en vecka.
• Om vi inte får in kvittens för samtliga nycklar måste vi lägga om låscylindern, och kostnaden betalas då av dig.

Bytestorget finns på Mina sidor och gör det enklare för hyresgäster att byta lägenhet med varandra. Där kan du annonsera för att hitta en annan Sandvikenhus-hyresgäst att byta med. Din annons raderas automatiskt efter 90 dagar. Om du inte hittat någon att byta med kan du lägga upp en ny annons.

Vad krävs för att få byta lägenhet

• Både du och den du vill byta med måste vara hyresgäster hos Sandvikenhus.
• Ni ska ha bott minst ett (1) år i era nuvarande lägenheter.
• Ni ansvarar själva för visningar och för att fylla i ansökan om byte.
• Ansökan ska lämnas in i god tid, senast två kalendermånader innan önskat bytesdatum, och vara undertecknad av er båda.
• För att bytet ska godkännas måste det finnas beaktansvärda skäl, till exempel förändringar i familjesituation, arbete eller ekonomi.

När ansökan är inlämnad

• Om ansökan godkänns bokar Sandvikenhus besiktning av båda lägenheterna.
• Om någon av bostäderna har skador avslås ansökan.
• Vid godkänd ansökan måste ni vänta med själva bytet tills era nya hyresavtal börjar gälla.
• Bilplats följer inte automatiskt med vid lägenhetsbyte. Kontakta oss om ni även vill byta parkerings- eller garageplats.
• Om du är registrerad i vår bostadskö raderas dina köpoäng i samband med bytet, men du står kvar i kön och börjar samla nya poäng.