Sandvikenhus

Uppdaterad information om vår verksamhet under coronapandemin

Vi ser regelbundet över och anpassar rutinerna för vår verksamhet med hänsyn till den pågående pandemin. Det här är de viktigaste förändringarna just nu för dig som är hyresgäst.

Det är fortsatt viktigt att vi alla följer råden från Folkhälsomyndigheten och hjälps åt att minska smittspridningen av covid-19.

  • Vi ber dig att inte besöka vår kundtjänst eller våra andra lokaler om du inte måste. De flesta ärenden kan vi hjälpa dig med via e-post info@sandvikenhus.se eller ring 026-24 22 00. Felanmälan gör du enklast på Mina sidorlänk till annan webbplats på sandvikenhus.se.
  • Om du ändå behöver besöka oss: antal besökare i kundtjänst är begränsat till tre personer åt gången.
  • Vid månadsskiften tar vi enbart emot besökare som ska hämta eller lämna nycklar för in- och flyttning.
  • Om du gör en felanmälan kommer vi att fråga dig om du eller någon annan i ditt hushåll har förkylningssymptom. Om du har symptom kommer vi att be dig återkomma när du varit symptomfri i två dygn.
  • Endast akuta fel åtgärdas hos dig som har förkylningssymptom.
  • När vi kommer till dig är det viktigt att du befinner dig i ett annat rum eller går ut medan vi åtgärdar felet.
  • Vi utför inte inflyttnings- och utflyttningsbesök hos hyresgäster över 70 år.
  • På äldreboenden och gruppboenden utförs felavhjälpande åtgärder alltid i samråd med ansvariga för den aktuella verksamheten.
  • Våra hyresgästlokaler är tills vidare stängda och våra familjedagar skjuts på framtiden.

Det är fortsatt viktigt att följa råden om hur vi tillsammans undviker smittspridning av covid-19!
Följ råden från Folkhälsomyndigheten:

  • Tvätta händerna ofta och undvik att röra ansiktet och ögonen. Nys och hosta i armvecket.
  • Stanna hemma även vid lättare förkylningssymptom.
  • Begränsa personliga kontakter med andra människor och undvik större sociala sammanhang. Personer över 70 år bör vara särskilt försiktiga.
  • Följ rekommendationerna från Myndigheten för stöd till trossamfundlänk till annan webbplats avseende religiösa sammankomster.

Behöver du hjälp med inköp eller vill hjälpa till?

Eller kan du jobba extra inom omsorgsverksamheten? Information till dig som behöver hjälp eller vill hjälpa till finns på sandviken.selänk till annan webbplats.

Information about Covid-19 in other languages

How to protect yourself and others from infectionlänk till annan webbplats

Leaders of religious communities talk about Covid-19länk till annan webbplats in several languages; Swedish, Somali, Arabic, Syrian/Suryoyo, Tigrinya, Serbian, Turkish, Thai and Persian.

Länkar

Folkhälsomyndighetens webbplatslänk till annan webbplats

Sandvikens kommuns webbplats - samlad information för dig som är invånare i Sandvikens kommunlänk till annan webbplats

Tvätta händerna - Wash your hands

Puffbild
Hur du undviker smittspridning

Hur du undviker smittspridning